
Quality Management – Specialist Complaint and Deviation Management (m/w/d)
78600 Kolbingen, Deutschland
Standort
Beschäftigungsart
Vollzeit
Firma
Hipp Medical AG
Ihr Verantwortungsbereich
Eigenständige Bearbeitung und Abwicklung von Kunden- und Lieferantenreklamationen und internen Abweichungen
Planung, Steuerung und Kontrolle von Korrektur- und Vorbeugemaßnahmen
Koordination aller internen und externen Aktivitäten bei Reklamationen und Abweichungen
Ansprechpartner bei allen Rückfragen zu Abweichungen und Reklamationen
Statistische Auswertungen, Analyse und kontinuierliches Berichtswesen über Reklamationen, Abweichungen und deren Maßnahmen
Entwicklung von Kennzahlensystemen im Verantwortungsbereich
Kommunikation und Zusammenarbeit mit Kunden und Lieferanten im Rahmen der Reklamationsbearbeitung
Ihre Mitwirkung:
Identifikation von Fehlerquellen in Prozessen und Entwicklung von Maßnahmen zur Verbesserung
Methodische Begleitung zur Ermittlung von Ursachen
Begleitung von Kundenaudits
Begleitung von Lieferantenaudits
Folgende Qualifikationen bringen Sie mit:
Studium, Techniker oder vergleichbare Ausbildung mit Schwerpunkt Qualitätsmanagement oder Medizintechnik
Berufserfahrung in der Medizintechnik oder anderen regulierten Branchen
Gutes technisches Verständnis
Gute Englischkenntnisse
Methodische Kenntnisse zum Umgang mit Reklamationen und Abweichungen
Kommunikations- und Teamfähigkeit, hohe Einsatzbereitschaft und Durchsetzungsvermögen
Selbstständige, strukturierte und lösungsorientierte Arbeitsweise
Kenntnisse in regulatorischen Vorgaben DIN ISO 13485 und 820 CFR
Wir wollen, dass Sie sich bei uns wohlfühlen und hoch motiviert Ihre neuen Aufgaben angehen. Daher bieten wir unserem Mitarbeiterteam:
Hochmoderne Arbeitsplätze
Eigenverantwortliches Arbeitsumfeld
Leistungsgerechte Bezahlung
Private Krankenzusatzversicherung und Altersvorsorge
Verpflegungszuschuss
Interessiert? Dann senden Sie bitte Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per Post oder E-Mail an:
Hipp Technology Group GmbH
Wilhelmstraße 19
78600 Kolbingen
Deutschland
Tel +49 7463 99300-64
Fax +49 7463 99300-30
bewerbung@hipp-group.com
www.hipp-group.com